Messenger-Marketing: Was es ist, wie es funktioniert und welche Vorteile es bietet
Was es ist und wie es von Unternehmen genutzt wird
Messenger-Marketing ist eine Form des Online-Marketings, bei dem Unternehmen die Möglichkeiten von Messaging-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Telegram nutzen, um direkt mit ihren Kunden zu kommunizieren und Informationen in Form von Messenger-Newslettern versenden.
Im Gegensatz zu konventionellen Online-Marketing-Methoden wie E-Mail-Marketing oder Social-Media-Marketing ermöglicht es Messenger-Marketing, eine personalisierte und sofortige Interaktion mit potenziellen Kunden aufzubauen.
Nachrichtenformate im Messenger-Marketing: Personalisierte Angebote, automatisierte Benachrichtigungen und Chatbots
Beim Messenger-Marketing können Unternehmen verschiedene Arten von Nachrichten senden, wie zum Beispiel personalisierte Angebote, automatisierte Benachrichtigungen, Messenger-Newsletter oder mittels Chatbots Kunden bei der Produktsuche, Bestellungen und vielen weiteren Anwendungsfällen unterstützen. Durch die Verwendung von Messenger-Marketing können Unternehmen ihre Zielgruppe gezielt ansprechen und ihre Marketing-Kampagnen ergänzen und effektiver gestalten.
Die Vorteile der hohen Öffnungsraten im Messenger-Marketing im Vergleich zu E-Mail-Marketing
Ein weiterer Vorteil von Messenger-Marketing ist die hohe Öffnungsrate von Nachrichten im Vergleich zu E-Mail-Marketing. Da die meisten Menschen ihre Messaging-Apps täglich nutzen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine Nachricht geöffnet wird, deutlich höher als bei E-Mails. Auch die Konversionsrate ist in der Regel höher, da die Kunden eher bereit sind, auf eine Nachricht zu antworten, als auf eine E-Mail. So beträgt die durchschnittliche Öffnungsrate bei Messenger-Nachrichten über 90 % und wird innerhalb von wenigen Minuten nach Erhalten geöffnet, bzw. gelesen.
Warum sich Unternehmen mit dem Messenger-Marketing beschäftigen sollten: Vorteile und Möglichkeiten
Obwohl Messenger-Marketing noch eine relativ neue Form des Online-Marketings ist, bietet es eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, die es richtig einsetzen. Es ermöglicht es Unternehmen, ihre Zielgruppe gezielt anzusprechen, die Interaktion mit Kunden zu personalisieren und ihre Marketing-Kampagnen effektiver zu gestalten.
